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Mehr Einwände in Krisen? Gut so. | ResonanceON! Sales Podcast mit James Miller

Mehr Einwände in der Krise? Das bedeutet: Deine Kunden machen ihren Job. Was im Kopf wirklich passiert und wie du jeden Einwand zur Brücke machst. Du sitzt im Sales-Call. Budget. Timing. Risiko. Der Buyer prüft jedes Detail. Im Kopf fragst du dich: Verliere ich gerade den Deal? Genau das passiert gerade in vielen Vertriebsteams. Und es ist ein gutes Zeichen. Einwandbehandlung in Krisenzeiten ist weniger das Symptom eines "schwierigen" Kunden, sondern das Signal, dass dein Buyer sein Budget verantwortungsvoll einsetzt. In dieser Folge spricht Georg Schott mit James Miller, Gründer und Managing Director von Gain the Lead, über genau diesen Moment. Sie zeigen, warum Einwände in Krisen zunehmen, was dabei neurologisch beim Verkäufer und beim Kunden passiert, und wie du aus dem BrainOFF!-Reflex (Druck, Rechtfertigung, Kontrollverlust) in PresenceON! wechselst: volle mentale Kapazität, Klarheit, strategisches Denken. James zeigt sein über Jahre bewährtes Framework für Einwandbehandlung Schritt für Schritt. Über den Gast: James Miller ist seit über 25 Jahren im Vertrieb aktiv und seit 18 Jahren einer der gefragtesten Trainer für angewandte Neurowissenschaften in Sales, Führung und Kommunikation. Er hat in dieser Zeit vier große Krisen erlebt. Alle vier gehören zu den erfolgreichsten Phasen seiner Karriere. Sein Punkt: Wer das 95/5 Framework versteht, also die 95 Prozent unbewusster Entscheidungsmechanik beim Kunden, verkauft auch dann, wenn der Markt unter Druck steht. Bei Gain the Lead arbeitet er mit DACH-Vertriebsteams führender Tech- und Pharmaunternehmen, dokumentiert sind durchschnittlich +23 Prozent Sales-Increase und +34 Prozent „Good Sales Outcome" über dem Branchendurchschnitt. Was du in 36 Minuten mitnimmst: Du verstehst, warum mehr Einwände in Krisen ein Qualitäts-Signal sind. Du erfährst, was im NeuroDriver Model™ getriggert wird, wenn ein Einwand auf dich zukommt, und wie du Master und Value bei dir und beim Kunden gleichzeitig in der Zone hältst. Du bekommst James' Framework als konkreten Ablauf. Und du lernst, wie Krisen-Druck Vertriebler und Führungskräfte unbewusst destabilisiert, und welche Hebel du nutzen kannst, um deine volle mentale Leistungsfähigkeit zu behalten. 📍 Kapitel 0:00 Mehr Einwände in der Krise — warum das ein gutes Zeichen ist 3:32 Was in Krisen mit dem Buying-Verhalten deiner Kunden passiert 08:50 Was beim Einwand neurologisch passiert: BrainOFF! beim Verkäufer 14:30 Wie du neurologisch wirkungsvoll mit Einwänden umgehen kannst: Mindset stärken 17:25 James' Framework für Einwandbehandlung in 4 Schritten (Schritt 1 & 2) 20:20 NeuroDriver Model™ im Sales-Gespräch: Master und Value richtig lesen 21:35 James' Framework für Einwandbehandlung in 4 Schritten (Schritt 3 & 4) 26:30 Krisen-Druck auf Führungskräfte und Vertriebler — was wirklich hilft 31:20 4 Krisen, 4 Top-Jahre — was James in 25 Jahren gelernt hat 33:40 Dein konkreter Praxis-Tipp für das nächste Einwand-Gespräch 🔗 Wo du den Podcast sonst hörst YoutTube: https://youtu.be/CtKGGGOleo0 📚 Erwähnte Konzepte und Modelle NeuroDriver Model™: die zwei unbewussten Treiber Master und Value (Gain the Lead) PresenceON! / BrainOFF! Reaktion (Gain the Lead) 95/5 Framework, basierend auf Forschung u.a. von Eric Kandel (Nobelpreisträger) Speech Strategies, Forschung Dr. Gerhard Bittner und Elke Schwarz, Universität Essen, Springer-Studie mit über 2.000 Teilnehmern 👋 Mehr von Gain the Lead Website: gainthelead.com James auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/james-miller-gain-the-lead/ Georg auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/georg-schott/ Newsletter: https://api.gainthelead.com/email-optin-neuroselling 💡 Du willst neuroscience-powered Sales-Performance in deinem Team? Buche einen kostenfreien Discovery Call: https://outlook.office.com/bookwithme/user/8e9bf7ae8dce443797b3898777a980b0@gainthelead.de?anonymous&ismsaljsauthenabled&ep=plink #Vertrieb #Einwandbehandlung #SalesMindset #Neurowissenschaft #PresenceON

Mastering Price and Condition Negotiations with Neurocommunication

Buyers use psychological pressure to push for discounts, but what if you could turn the tables? In this episode, we break down: ✅ How to prepare for negotiations (ZOPA, BATNA & pricing strategy) ✅ The most common pressure tactics buyers use —and why they work ✅ A simple, neuroscience-backed playbook to stay in control & protect your margins ✅ Proven counter-strategies to push back confidently without losing the deal Whether you're in B2B Tech or Pharma Sales , this episode will help you negotiate like a pro and close deals on your terms. 🔥 Listen now and start negotiating smarter!

Mastering offer presentations with the Value Generation Dialog

In this episode of the Gain the Lead Podcast , we dive deep into crafting compelling offer presentations that resonate with clients. Learn how to transform your pitch into a value-focused dialog, tailor your solutions to customer needs, and avoid common mistakes like feature overload and generic messaging. Packed with actionable tips, this 10-minute episode will help you stand out, build trust, and close more deals. Tune in and level up your sales game!

Getting better results by giving excellent praise and recognition

Feeling like praise is just fluff? Think again. In this episode, we uncover why smart leaders use specific recognition as a high-impact tool to boost engagement, productivity, and team loyalty. Learn how the Action and Impact Principle can transform your feedback, motivate your team, and keep your best talent around longer. Packed with research insights and real-world examples, this episode is your guide to mastering the art of meaningful praise. Hit play and discover how a little recognition can make a big difference in your tech leadership journey! 🚀💬

Excellent Needs Analysis in Pharma and Tech Sales

Discover the secret to mastering client meetings with a needs analysis that closes more deals. In this episode, we dive into why understanding your customer’s true challenges is crucial, share practical tips for asking the right questions, and show you how to turn insights into action. Whether you're a seasoned tech sales pro or new to the game, this episode will help you build trust, uncover real needs, and position your solution as a must-have. Tune in for actionable strategies, real-world examples, and the tools to elevate your sales conversations!

Neuroscience: Positive Leadership Communication

Unlock the power of neuroscience to transform your leadership game! In this episode of the Gain the Lead Podcast , we dive into the brain science behind positive communication and how it can impact your team's performance. Discover how your words can literally rewire your team’s brains , sparking creativity, trust, and engagement. Whether it’s handling missed deadlines or turning mistakes into opportunities, we explore practical strategies to become the kind of leader who inspires action and innovation. If you're a tech leader who’s serious about leading better and smarter, we made this for you!

Confidence in dealing with resistance and objections

5 Leadership Styles

Back to the office: With motivation and low resistance

Many organisation are requiring their employees to come back to the office more. And the employees are resisting, unhappy and even leaving. How coming back to the office more be achieved without resistance and the full support of the workforce? This podcast explain in less than 7 minutes a proven approach to GAIN THE LEAD.

Resilliance and high performance teams Part 2