Внезапно

Hosted by SKOLKOVO School of management

Business Management

Website RSS feed

Episodes

Latest episode

May 2026

Language

About the show

«Внезапно» - это ситуация, в которой владелец бизнеса или топ-менеджер посреди ночи звонит знакомому эксперту в сфере коммуникаций с фразой «Я никогда не думал, что мне понадобится твой совет». Директор по стратегическим коммуникациям и социальной ответственности Школы управления СКОЛКОВО Ксения Трифонова в коротком формате «Внезапно» рассказывает о том, как устроены деловые коммуникации, и почему владельцам бизнеса стоит задуматься о публичности компании и своей собственной до того, как прилетит «чёрный лебедь»?

Listen to episodes

23 recent

May 28, 20269 min

Не собирайтесь на ПМЭФ, пока не послушаете этот выпуск

Приближается лето, а это значит, что совсем скоро “Сапсаны” увезут москвичей в Санкт-Петербург - на главное деловое событие года Петербургский международный экономический форум. Десятки тысяч участников, сотни сессий и тысячи новостных поводов. В прошлом году Школа управления СКОЛКОВО проводила эфир о том, как правильно подготовиться к ПМЭФ. Вместе с ведущей подкаста “Внезапно” директором центра коммуникаций и цифровых решений Школы СКОЛКОВО Ксенией Трифоновой в нем приняли участие ее партнеры по программе “Публичность как инструмент руководителя” - шеф-редактор телеканала РБК Кирилл Токарев и приглашенный преподаватель Школы СКОЛКОВО Александр Сычев. В этом выпуске подкаста “Внезапно” собрали главные выводы о подготовке к ПМЭФ, независимо оттого, едете вы на форум как спикер, или же как гость.

May 28, 20265 min

Спортсмены против тусовщиков: чем интересен скандал в Лужниках с точки зрения коммуникаций?

Спорткомплекс “Лужники” уже окрестили “новыми Патриками”: ресторанные проекты Антона Пинского стали точкой притяжения столичных тусовщиков. Однако это вызвало недовольство старожилов спорткомплекса - спортсменов. Привычные для них маршруты перекрывали автомобили, по беговым дорожкам прогуливались отдыхающие. Среди них лавировали горожане на электросамокатах. Разгоревшийся скандал пришелся как раз на момент назначения нового гендиректора “Лужников” Павла Поселенова. В новом выпуске подкаста “Внезапно” разбираем, почему ему выпал счастливый случай?

July 30, 20258 min

Гиперпубличность: разбираем на примере конфуза на концерте Coldplay

17 июля в сети завирусился фрагмент с концерта группы Coldplay в Массачусетсе, США. В объектив «камеры поцелуев» попали обнимающиеся мужчина и женщина. Они поспешили спрятать лица, как только увидели себя на экранах. Вскоре в мужчине распознали главу IT-компании Astronomer Энди Байрона. Женщиной оказалась его подчиненная, HR-директор Кристин Кэбот. Оба на момент происшествия состояли в браках. Количество пародий на пару, а также примеров вирусных роликов от самых разных брендов, включая Ikea и Lego, превысил все мыслимые значения. Итог: развод Байрона и его уход с поста гендиректора, а также увольнение Кэбот. Что делать и как вести себя в ситуации гиперпубличности? Разбираем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.

March 18, 20256 min

Две зарплаты на кольцо с бриллиантом: разбираем кейс De Beers

Как De Beers создали новую культуру и сделали помолвочное кольцо с бриллиантом обязательным атрибутом свидетельства серьезных намерений? Этой традиции, прочно утвердившийся во многих мировых культурах, в действительности нет еще и ста лет. А какие шаги предпринимала компания, чтобы “привязать” бриллианты к теме любви, романтики и брака, выясняем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.

March 4, 20259 min

Плохие коммуникации: что мы делаем не так, и как делать правильно?

Школа управления СКОЛКОВО выпустила исследование о том, как плохие коммуникации влияют на бизнес-процессы и эффективность команд. Команда Школы вместе с журналом “Большие идеи” опросила 400 руководителей и сотрудников российских компаний. Участники опроса оценили коммуникации в своих командах на “три с плюсом из пяти”. Что не так с коммуникациями внтури компаний, выясняем в новом выпуске подкаста “Внезапно”. Ознакомиться с исследованием можно на сайте Школы управления СКОЛКОВО: https://www.skolkovo.ru/researches/kak-plohie-kommunikacii-snizhayut-effektivnost-biznesa/

January 14, 20255 min

Катастрофа на платформе “Глубоководный горизонт”: что не так с точки зрения коммуникаций?

В апреле 2010 года произошла катастрофа на нефтяной платформе Deepwater Horizon в Мексиканском заливе, приведшая к крупнейшему в истории США разливу нефти и нанеся огромный экологический и экономический ущерб. Эта авария стала результатом серии неисправностей и нарушений техники безопасности. В центре разбирательств оказался Тони Хейворд, руководивший в тот момент оператором платформы, компанией BP. Как плохие коммуникации сделали его мемом и “врагом Америки номер один”? Разбираемся в новом выпуске подкаста “Внезапно”.

December 24, 20244 min

Как развернуть коммуникацию конкурентов в свою пользу: разбираем на примере спектакля “Щелкунчик”

Совсем скоро Новый год - время теплых встреч и приятных семейных традиций. Одна из таких - походы на спектакли. Большой театр в этом году объявил, что стоимость билетов на спектакль “Щелкунчик” будет начинаться от 100 тысяч рублей за пару. Нижегородский театр оперы и балеты сумел обратить ситуацию в свою пользу. Как? Разбираем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.

December 17, 20244 min

Мнение третьей стороны: разбираем на кейсе Сбера и Николая Василенко

Что такое third party advocacy (мнение третьей стороны), чем полезен этот коммуникационный инструмент, и при чем тут интеграция Сбера в блоге Николая Василенко? Выясняем в новом выпуске подкаста “Внезапно”.

November 5, 20245 min

Разрушительная сила коммуникаций: разбираем кейс Theranos

Коммуникационные инструменты порой обладают разрушительной силой. Яркий тому пример - компания Theranos, основательница которой Элизабет Холмс сумела обмануть весь мир. В новом выпуске "Внезапно" разбираем этот печальный кейс.

October 22, 20246 min

О важности просветительских кампаний

Как просветительские кампании помогают продвижению не только отдельных бизнесов, но и целых индустрий? В новом выпуске подкаста “Внезапно” выясняем, как устроены advocacy campaigns, а также когда и зачем их следует применять?